龚宇谈爱奇艺会员策略调整：减少公布频率，聚焦长期收入最大化

龚宇谈爱奇艺会员策略调整：减少公布频率，聚焦长期收入最大化

5月17日消息，爱奇艺于昨日公布了其2024年第一季度的财务报告，虽然未提及最新的会员数量，但其会员服务的强劲营收表现引起了市场的广泛关注。

据财报数据显示，爱奇艺在今年第一季度实现了总营收的稳步增长，其中会员服务营收达到了48亿元，月度平均单会员收入(ARM)更是创下了新高，并已经连续6个季度保持环比增长。这一业绩表现充分证明了爱奇艺在提升用户体验、优化会员权益以及加强会员忠诚度建设方面的持续努力取得了显著成效。

爱奇艺创始人、首席执行官龚宇在财报后的电话会议中，对会员业务的发展状况进行了深入解读。他强调，虽然会员数是一个重要的指标，但它只能部分反映会员业务的发展状况。过分关注这一数字可能会对日常工作产生干扰。他指出，ARM值长期看来仍有提升空间，而爱奇艺未来将继续致力于为用户提供更为丰富优质的内容，进一步完善会员权益，并通过各种措施加强会员忠诚度建设，以激励用户选择长期、高阶的会员服务。

爱奇艺高级副总裁段有桥也在会议中阐述了公司今年决定不再每个季度公布会员数和ARM的深思熟虑。他表示，这一决策是在参考了海内外流媒体平台的发展趋势后作出的。从2022年开始，爱奇艺就明确了会员业务的核心目标是实现长期的会员收入最大化。而现阶段，衡量会员业务的发展状况和健康度的指标已经不再局限于单一的会员数。他进一步解释说，驱动会员业务发展的关键因素包括ARM、会员生命周期和会员规模，而这三个因素最终都将体现在会员收入里。

虽然爱奇艺没有公布具体的会员数量，但从其会员服务营收和ARM的连续环比增长来看，可以推断出其在会员业务上的强劲表现。这无疑为爱奇艺未来的发展奠定了坚实的基础，并有望进一步提升其在科技数码领域的市场竞争力。